特殊数据库 我们的客户需要即时支持或帮助，以帮助他们在登陆您的网站后找到他们想要的产品。由于您无法亲自招待客户，因此聊天机器人肯定是完美的替代品。聊天机器人是一种能够理解人类语言的对话流，并且基于这种能力，它使交互处于与人类客户服务代理相同的水平。无论哪种方式，如果聊天机器人陷入复杂的查询，聊天机器人可以 24/7 全天候响应用户、即时响应和即时人工支持。
超过 58% 的企业已决定首先使用聊天机器人自动化来吸引客户。无论他们提出问题，想查阅产品目录，下订单，跟踪运输，聊天机器人都合二为一。特殊数据库 由于电子商务营销人员可以选择使用 Facebook、WhatsApp、SMS、网站等营销平台，您可以聚集您的目标受众以增加您的电子商务销售额。聊天机器人可以与不同的渠道集成，通过提供即时支持来吸引客户。
没有一个人可以在不解决他们的问题的情况下离开，最终您可以在所有营销渠道中提供出色的客户体验。特殊数据库 聊天机器人能够简化电子商务销售流程。特殊数据库 它可以展示客户想要的产品或推荐相关商品，以帮助您增加销售额、轻松接受付款、退款等售后活动、跟进或收集实时客户评论